Experten für anspruchsvolle Projekte in Transformation und Kommunikation

Ein Team von Wissenschaftlern an Europas größter Forschungseinrichtung für angewandte Forschung entwickelt wegweisende Technologielösungen zur Erkundung der Tiefsee. Um an einem der weltweit renommiertesten Technologiewettbewerbe teilzunehmen, wagten die Forscher den Sprung in die Selbständigkeit. Die Herausforderung: Innerhalb weniger Monate musste parallel zum Entwicklungsprozess ein Konzept zur effektiven Vermarktung des Projekts im Rahmen des Wettbewerbs und darüber hinaus gestartet werden.

Neben dem Aufbau digitaler und analoger Kommunikationskanäle sowie reichweitenstarker Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, umfasste dies vor allem die Entwicklung einer tragfähigen Storyline, welche die technologischen, wirtschaftlichen und wissenschaftlichen Aspekte des Projekts miteinander verknüpft. Hierbei galt es, verschiedene interne und externe Zielgruppen, wie etwa Sponsoren, Behörden oder Journalisten zu berücksichtigen.

Einer der renommiertesten Spezialisten für Software, Hardware und Services für die Prozessindustrien Nahrungsmittel, Pharma und Kosmetik ist ein klassischer Hidden Champion. Der seit Jahrzehnten erfolgreiche Mittelständler mit weltweit mehreren hundert Mitarbeitern wollte das vierzigste Firmenjubiläum nutzen, um einen radikal neuen Marketing- und Storytelling-Ansatz zu entwickeln.

Dabei galt es, die Innovationsstärke des Unternehmens, die Transformation der Rolle als Familienunternehmen, die enge Beziehung zu den Kunden und die Roadmap für die Digitalisierung der Kernbranchen zu einer spannenden, bildreichen Erzählung zu verweben – in einem überraschenden, von Floskeln und Platituden freien Format, das als Startpunkt eines neuen, strategischen Marketingstrangs wirken sollte.

Was passiert in einem fast hundert Jahre alten Familienkonzern, der sich von heute auf morgen neu erfinden muss? Diese Frage stellte sich dem bislang unangefochtenen Weltmarktführer in einem der Kernsegmente der Telekommunikationsindustrie. Denn es galt, nicht nur einen unerwarteten Generationswechsel zu bewältigen, sondern auch mit neuen Marktbedingungen zurechtzukommen, unter denen das Unternehmen erstmals in seiner Historie einem harten Preis- und Innovationswettbewerb ausgesetzt war.

Sowohl in der internen Kommunikation, als auch beim Design der Kommunikationsabteilung, der Kommunikationsstrategie und den Unternehmensmedien mussten tiefgreifende Veränderungen vorgenommen werden. Vor allem aber musste eine neue Geschichte entwickelt werden, die sowohl dem neuen Umfeld als auch der neuen Persönlichkeit an der Unternehmensspitze gerecht wurde.

Eine der vier größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften der Welt traf in Zentraleuropa eine schwerwiegende strategische Entscheidung: Um die Position im Beratungsmarkt zu stärken und neue Beratungssegmente zu erschließen, wurden innerhalb eines Jahres mehrere auf den Bereich Operations spezialisierte Consulting-Unternehmen übernommen.

Die Herausforderungen lagen dabei sowohl im Akquisitionsprozess selbst, als auch bei der Zusammenführung der Portfolios und der kulturellen Integration sehr unterschiedlich sozialisierter Teams. Gleichzeitig mussten bei Kunden der übernommenen Häuser Irritationen um jeden Preis vermieden und eine negative Interpretation der Merger bei führenden Analysten und Journalisten verhindert werden. In Summe galt es, die neue integrierte Struktur als ein zukunftsweisendes, für alle Stakeholder langfristig und nachhaltig vorteilhaftes Modell darzustellen.

Wie lassen sich ein tiefes Wissen um künftige Digitalisierungs- und IT-Trends, Technologien und Prozesse, aber auch eine jahrzehntelange Expertise rund um die Themen Change und Transformation so erzählen, dass ein ausgeprägtes Expertenprofil und ein Reputationsgewinn entsteht? Indem man sie in eine integrierte Geschichte, eine Wirtschaftsnovelle, einbindet – spannend erzählt, umfassend illustriert und mit Fakten hinterlegt.

Damit wurde nicht nur ein hochwirksames, differenzierendes Marketing-Instrument geschaffen, sondern auch die persönliche Reputation des Autors – CEO eines führenden mittelständischen Technologie-Dienstleisters – geschärft. WYZE Projects fungierte dabei als Co-Autor und Sparring-Partner – und hat dem Autor dabei geholfen, den Produktionsprozess des Buches zu einer intensiven und fruchtbaren Auseinandersetzung mit der eigenen Strategie und Positionierung zu machen.

Das Unternehmen, einer der Top 5 Anbieter im globalen M2M Markt, blickte zurück auf 15 Jahre Erfolg, Wachstum und konstante Innovation. Durch die Transformation von einem M2M- zu einem Internet of Things/IoT-Provider stellen sich neue Anforderungen an Organisation, Portfolio, Strategie, Vertrieb, Supply Chain, Kultur und Kommunikation.

Das Unternehmen entschied sich für einen radikal offenen Ansatz, der in Ausrichtung, Design und Philosophie einen starken Bruch zu den vorherrschenden Mustern von Kommunikation, Marketing und Sales im Unternehmen bedeutet – eine bewusste Irritation.

Die Lösung war ein digitales Ökosystem, das klassische Medien mit digitalen Vermarktungskanälen und Instrumenten kombinierte und einen tiefgreifenden Veränderungsprozess im Unternehmen initiierte. Es hilft dabei, neue Zielgruppen erfolgreich zu erreichen und eine internationale Experten-Community aufzubauen und in einen langfristigen Dialog einzubinden. Die Devise „Think Big, Start Smart“ ermöglicht dabei eine Balance zwischen Innovation auf der einen und Flexibilität bei der weiteren Gestaltung und Steuerung der Plattform auf der anderen Seite.

Fakten ergeben noch keine Geschichten, Expertise noch keine Story, die begeistert. Deshalb entwickelte WYZE Projects für das führende deutsche Beratungshaus rund um die Themenbereiche Produktion, F&E Supply Chain und Industrie 4.0 eine multimedialen Kommunikationsstrategie. Als Kern der Positionierung wurde ein Magazinformat etabliert, das sich durch die Kombination von großer Themenexpertise und einer stark narrativen und visuellen Ausrichtung auszeichnet.

Die konzeptionell, redaktionell und visuell von WYZE Projects gesteuerte Publikation erfährt außerordentlich positive Resonanz bei Kunden, Partnern und Journalisten. Das Magazin existiert sowohl in klassischer, gedruckter Ausgabe als auch als digitales Content-Center und wurde darüber hinaus in die von WYZE Projects aufgebaute Kampagnenplattform integriert.

Ein Versicherungskonzern mit über 5.000 Mitarbeitern plante einen tiefen Eingriff in einen der sensibelsten Funktionsbereiche des Unternehmens: Innerhalb weniger Monate sollte das bestehende Personalabrechnungssystem konzernweit durch eine neue Softwarelösung abgelöst werden.

Die Herausforderungen lagen dabei sowohl in der termingerechten Einführung und technischen Stabilität des neuen Systems als auch in der intensiven kommunikativen Begleitung des Projekts, das bei Management und Mitarbeitern hohe Sensibilität besitzt. WYZE Projects übernahm die Gesamtprogrammleitung bei diesem anspruchsvollen Migrationsvorhaben und betreute den Change-Prozess bis hin zur Stabilisierungsphase.

Durch ein systematisches Projektmanagement und gezielte Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen konnte nicht nur ein reibungsloser Go-Live sichergestellt, sondern auch eine hohe Akzeptanz erreicht werden.

Um die interne Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen zu fördern, entschied sich einer der größten Mobilitätsdienstleister Deutschlands für die Einführung einer neuen Collaboration-Lösung in seiner Konzernzentrale. In 12 Monaten sollten die Software-Tools Microsoft SharePoint und Skype for Business für die 2.500 Mitarbeiter am Standort ausgerollt werden.

Für einen reibungslosen Übergang ohne negative Auswirkungen auf die internen Arbeitsprozesse war dabei nicht nur der termingerechte Go-Live der neuen Anwendungen, sondern auch die intensive Begleitung durch Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeiter absolut erfolgskritisch.

In der Rolle der Gesamtprogrammleitung steuerte WYZE Projects den Implementierungsprozess von der Initialisierung bis hin zur Stabilisierungsphase, an deren Ende eine termingerechte Produkteinführung sowie ein problemloser Umstieg der Mitarbeiter auf die neue Software sichergestellt werden konnte.

Eine der fünf größten Strategieberatungen Deutschlands setzte sich zum Ziel, die Sichtbarkeit und den Marktanteil in einem wichtigen Marktsegment deutlich zu erhöhen. Die Sales- und kommunikativen Aktivitäten sollten dabei an einem zentralen Narrativ ausgerichtet werden. Dieses sollte das Unternehmen von den konkurrierenden Top-Häusern einerseits und hochspezialisierten Boutiquen andererseits abgrenzen und ein eigenes, spezifisches Wertversprechen herausstellen. Die zu entwickelnde Story sollte dabei auch dem hohen Anspruch an Qualität des Contents genügen, der das Unternehmen auszeichnet und den Vertrieb effektiv unterstützen. Die Storyline sollte deshalb in einem Leitdokument ausformuliert werden, das sowohl pragmatische Handlungsempfehlungen, strategische Überlegungen als auch eine zentrale Metapher enthält und zugleich die Basis für ein langfristig angelegtes Marketing-Programm bildet.